Messaggio INPS In vigore Contributi

Messaggio INPS 4702/2020

Rilascio “Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente” e “Comunicazione Bidirezionale 2.0”

Pubblicato: 13/12/2020 In vigore dal: 13/12/2020 Documento ufficiale

Quali sono le principali funzionalità del Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente e come funziona la Comunicazione Bidirezionale 2.0?

Spiegato da FiscoAI

Il Messaggio INPS 4702/2020 introduce due strumenti innovativi per semplificare la gestione dei rapporti tra aziende, consulenti e INPS. Il Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente è una piattaforma integrata che consente di verificare la posizione contributiva attraverso un unico canale, con un menu dinamico e modulare che si adatta al profilo dell'utente e al tipo di gestione previdenziale. Permette di navigare tra i dati, ricercare informazioni specifiche e stampare l'intero fascicolo aziendale.

La Comunicazione Bidirezionale 2.0 è una funzionalità che consente alle aziende di inviare richieste e comunicazioni direttamente alle strutture territoriali competenti dell'INPS, relative a specifici ambiti (UniEmens, versamenti, regolarità contributiva, certificazioni, etc.). Le richieste si trasformano automaticamente in quesiti di back-office e vengono gestite secondo processi consolidati. L'utente può allegare fino a tre file compressi a supporto della richiesta.

Il sistema garantisce la tracciabilità completa: l'utente visualizza lo stato della richiesta (aperta, in carico, chiusa), i commenti degli operatori INPS, l'esito finale e riceve notifiche in tempo reale via email e SMS. È inoltre possibile accedere allo storico delle richieste filtrandole per matricola, oggetto, stato e date. Nel primo rilascio, la funzionalità è operativa per le aziende UniEmens, con estensione alle altre gestioni prevista successivamente.

L'applicazione è raggiungibile dalla sezione "Servizi per le Aziende e Consulenti" su www.inps.it e rappresenta un significativo miglioramento nel Citizen Relationship Management dell'INPS, semplificando i processi amministrativi e riducendo i tempi di risposta.

Generato da AI su documenti ufficiali. Non costituisce consulenza legale o fiscale.

Riferimento normativo

Rilascio “Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente” e “Comunicazione Bidirezionale 2.0”

Testo normativo

Direzione Centrale Entrate
Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Roma, 14-12-2020
Messaggio n. 4702
Allegati n.1
OGGETTO: Rilascio “Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente” e
“Comunicazione Bidirezionale 2.0”
1. Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente
Il Cassetto previdenziale del contribuente permette la verifica delle principali informazioni sulla
posizione contributiva tramite un unico canale di accesso. Tale strumento consente, quindi, di
eseguire una effettiva “navigazione” per la ricerca dei dati utili, la ricerca in successione di
singoli elementi di interesse, nonché la stampa dell’intero fascicolo (con la raccolta di tutte le
caratteristiche aziendali rinvenibili nei vari archivi disponibili dell’Istituto).
Con il presente messaggio si comunica il rilascio del “Nuovo Cassetto Previdenziale del
Contribuente” che dispone di un menu Multi-Gestione, dinamico, modulare e facilmente
configurabile.
Ogni nuova applicazione può essere aggiunta nel sistema (e nel menu), configurandola senza
dover sviluppare ulteriori servizi di integrazione.
Il “Nuovo Cassetto Previdenziale del Contribuente” si configura come una scrivania (ossia un
contenitore informativo) con nuovi strumenti e con una gestione indipendente dalle
applicazioni che possono essere selezionate anche contemporaneamente e vengono
evidenziate tramite singole finestre.
Il nuovo sistema garantisce la presenza di tutte le attuali applicazioni esistenti nei cassetti
riferiti alle varie gestioni e permette di lavorare con tutte le tipologie di posizioni contributive.
Il riepilogo con i dati sintetici è attivabile su richiesta.
Il menu viene creato dinamicamente in base alla profilazione dell’utente connesso e alla
tipologia della posizione contributiva (nel breve termine si prevede l’inserimento anche di
specifiche funzioni relative alle posizioni relative ai datori di lavoro dipendenti pubblici).
Il manuale utente del “Nuovo cassetto Previdenziale del Contribuente” è consultabile tramite
l’apposito collegamento all’“HELP”, disponibile sul menu principale.
L’applicazione è raggiungibile dalla sezione “Servizi per le Aziende e Consulenti” nel sito
internet istituzionale, www.inps.it.
2. Comunicazione Bidirezionale 2.0
L’INPS ha da tempo avviato un radicale processo di trasformazione nella gestione delle proprie
attività di Citizen relationship management (CRM), promuovendo la disponibilità dei servizi
attraverso canali diversi, l’erogazione di una più efficace assistenza e consulenza specialistica,
la semplificazione ed automazione dei processi di back-office e il miglioramento complessivo
della qualità dei servizi.
Le richieste o le comunicazioni inviate tramite la funzionalità “Comunicazione Bidirezionale 2.0”
si traducono automaticamente in quesiti di back-office, pervenendo alle Strutture
territorialmente competenti e permettendone la gestione secondo logiche e processi già
consolidati; tale funzionalità garantisce, inoltre, la storicizzazione delle comunicazioni da e
verso le aziende/Amministrazioni/intermediari e la loro accessibilità all’utente dal “Nuovo
Cassetto Previdenziale del Contribuente”.
La funzionalità “Comunicazione Bidirezionale 2.0” del “Nuovo Cassetto Previdenziale del
Contribuente” consente di:
- inviare alla Struttura territorialmente competente una richiesta o una comunicazione
specifica, relativa ad un ben definito ambito tra quelli presenti nel Cassetto Previdenziale
(UniEmens, Versamenti, regolarità contributiva, certificazioni, etc.). L’utente dispone, a tal
proposito, di link di sottolivello associati agli ambiti menzionati; in questo caso la richiesta
riporta in oggetto l’indicazione del contesto e comporta l’apertura di un nuovo quesito di back-
office direttamente associato all’ambito di comunicazione individuato;
- allegare alla richiesta la documentazione a supporto. La funzionalità consente di caricare
fino ad un massimo di tre file, allegati al quesito sotto forma di file compressi;
- visualizzare lo stato della propria richiesta (aperta, in carico, chiusa) coerentemente con lo
stato del rispettivo quesito di back-office;
- visualizzare eventuali commenti inseriti dagli operatori di Sede al momento della modifica
dello stato del quesito e l’esito finale;
- ricevere comunicazioni in tempo reale tramite e-mail e SMS della protocollazione e
smistamento alla Struttura territorialmente competente e della successiva chiusura del quesito
di back-office;
- accedere allo storico delle proprie richieste, ricercandole tramite opportuni parametri
(matricola, oggetto della richiesta, stato della richiesta, data apertura e data ultimo
aggiornamento) e visualizzandone il dettaglio.
Gli oggetti individuati per la comunicazione bidirezionale con le Aziende UniEMens sono elencati
nell’Allegato n. 1 al presente messaggio.
Sono stati effettuati alcuni interventi sulla piattaforma di Comunicazione Bidirezionale, sia lato
Cassetto previdenziale che back-office, volti a migliorare il livello di servizio offerto. In
particolare, è stata prevista la possibilità di effettuare richieste per posizioni contributive
afferenti anche ad altre gestioni la cui visibilità è legata al possesso di una delega attiva su tali
posizioni. In sede di primo rilascio è possibile operare solamente per posizioni afferenti ad
Aziende UniEMens. Successivamente, saranno attivate anche le altre gestioni. Per ogni
richiesta selezionata è possibile contestualizzare tutto il Cassetto con la posizione contributiva
selezionata, in modo che tutte le finestre visualizzate siano afferenti alla posizione corrente.
Infine, l’“Agenda Appuntamenti” è stata predisposta con la possibilità di prenotare
appuntamenti anche per posizioni contributive afferenti ad altre gestioni previdenziali. Al
riguardo, analogamente a quanto sopra rappresentato, in sede di primo rilascio, è possibile
operare solamente per posizioni afferenti ad Aziende UniEMens. Successivamente, tale
possibilità, verrà attivata anche per le altre gestioni.
Il Direttore Generale
Gabriella Di Michele
Sono presenti i seguenti allegati:
Allegato N.1
Cliccare sull'icona "ALLEGATI" per visualizzarli.

ALLEGATO 1
Allegato 1
VOCE OGGETTO
UNIEMENS
Confronto DM10 - EMens
Note rettifica
Regolarizzazione (DM-VIG)
Regolarizzazione (DM-VIG) -Invio documentazione
Scoperture contributive
UniEmens trasmessi
Comunicazione annullamento denuncia
Comunicazione blocco effetti della denuncia
Convocazione azienda per verifica denuncia
Verifica Denuncia ex L. 335/1995
Comunicazione accertamento per regolarizzazione
Diffide Proposte Vig
Denunce individuali
770/SA
Emens
Posizione aziendale
Esodi lavoratori prossimi a pensione ( l. 92/2012)
Estratto conto
Inquadramento
Variazione Dati Aziendali
Fondi Interprof.
Adesione
Vicende societarie (fusioni,
Assunzioni agevolate e sgravi
Sgravio Art. 3 del DL 14 agosto 2020, n. 104
Altre agevolazioni
Apprendistato
Apprendisti senza limiti di età da DS o mobilità
Bonus occupazionale Garanzia Giovani
Durc interno (regolarità contributiva)
Esonero contributivo biennale legge n. 208/2015
Esonero contributivo triennale legge n. 190/2014
Incentivo assunzione donne e giovani - DM 05.10.2012
L. 223/1991 (assunzione iscritti nelle liste di mobilità)
L. 407/1990 (assunzione di disoccupati di lunga durata)
Contributo straordinario Fondo Gas DL 78/2015
L.92/2012 art.2,c. 10bis (assunzione di beneficiari di ASpI)
Versamenti (F24)
Compensazione F24
Pagamenti F24
CIGO- CIGS - Solidarietà
CIGO - CIGS - Solidarietà (a stralcio)
CIGO
CIGS
CIGD
FIS
SR41 Pagamenti diretti
Requisito occupazionale Cigo
Durc (Documento di regolarità contributiva)
Recupero del credito
Avvisi bonari
Avvisi di addebito
Cartelle di pagamento
Dilazione amministrativa
Dilazioni su Cartella
Riduzioni sanzioni civili
Omesso versamento ritenute
previdenziali
Contenzioso amm.vo
Ispez. di Vigilanza
Vigilanza documentale
Confronto dei Monti
Controllo quadro D modelllo
Controllo versamenti TFR
Recupero contributo Giasone
Regolarizzazione per reiezione CIG in edilizia (Pegaso)
Tutoraggio aziende Uniemens (TUTOR)
Certificazioni
Certificazioni di distacco
Certificazioni di malattia
Surroghe
Visite mediche di controllo
Servizi Settore Sport e Spettacolo
Richiesta Variazione Agibilità

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Il Messaggio INPS 4702/2020 è essenziale per chi gestisce adempimenti previdenziali, comunicazioni con l'INPS, UniEmens, versamenti contributivi e regolarità contributiva. Commercialisti, consulenti del lavoro e aziende lo consultano per comprendere le funzionalità del Cassetto Previdenziale, la gestione delle posizioni contributive, le certificazioni, il DURC e la comunicazione bidirezionale con le strutture territoriali INPS. È particolarmente rilevante per chi opera con aziende soggette a obblighi di denuncia contributiva e necessita di tracciabilità amministrativa.