Messaggio INPS In vigore

Messaggio INPS 3337/2024

Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). Progetto PNRR n. 138/2024, denominato “Evoluzione delle applicazioni e dei processi per la gestione delle visite mediche di controllo”. Nuovo sistema di comunicazioni mediante l’AppIO

Pubblicato: 08/10/2024 In vigore dal: 08/10/2024 Documento ufficiale

Quali sono le nuove funzionalità di comunicazione attivate dall'INPS tramite AppIO per i certificati di malattia e le visite mediche di controllo nel progetto PNRR 138/2024?

Spiegato da FiscoAI

L'INPS ha implementato un nuovo servizio di comunicazione digitale attraverso l'applicazione IO (AppIO) nell'ambito del progetto PNRR 138/2024 dedicato all'evoluzione della gestione delle visite mediche di controllo. Il servizio si rivolge a lavoratori sia del settore privato che pubblico e rappresenta un'evoluzione rispetto alle precedenti comunicazioni via SMS. Quando un lavoratore riceve un certificato telematico di malattia, viene inviata una comunicazione che conferma la ricezione con il numero di protocollo (PUC) e lo invita a verificare i dati tramite il servizio online dell'INPS, accessibile con SPID, CIE 3.0, CNS o eIDAS. Analogamente, in caso di visita medica di controllo effettuata, il lavoratore riceve una comunicazione con invito a consultare l'esito nello "Sportello del cittadino per le visite mediche di controllo". Se il lavoratore risulta assente o irreperibile, riceve una comunicazione con l'invito a contattare la struttura territoriale INPS competente. Tutte le comunicazioni rimangono visibili nell'area riservata MyINPS per 60 giorni, garantendo tracciabilità e accesso prolungato ai dati.

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Riferimento normativo

Testo normativo

Direzione Centrale Ammortizzatori Sociali
Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Direzione Centrale Organizzazione
Coordinamento Generale Medico Legale
Il Referente PNRR
Roma, 09-10-2024
Messaggio n. 3337
OGGETTO: Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). Progetto PNRR n.
138/2024, denominato “Evoluzione delle applicazioni e dei processi
per la gestione delle visite mediche di controllo”. Nuovo sistema di
comunicazioni mediante l’AppIO
1. Premessa
Nell’ambito del “Progetto di innovazione digitale 2021 - Integrazione di servizi Inps su AppIO”,
l’INPS ha aderito a un accordo con PagoPA S.p.A. al fine di offrire ai cittadini alcuni dei propri
servizi tramite l’applicazione IO (AppIO) che, oltre a raccogliere tutti i servizi forniti dalle
pubbliche Amministrazioni, è facilmente accessibile mediante una delle seguenti identità
digitali: Sistema pubblico di identità digitale (SPID), Carta di Identità Elettronica 3.0 (CIE),
Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o electronic Identification, Authentication and
Signature(eIDAS).
In attuazione del progetto PNRR n. 138/2024, denominato “Evoluzione delle applicazioni e dei
processi per la gestione delle visite mediche di controllo”, l’Istituto ha attivato un nuovo
servizio sull’AppIO per le comunicazioni relative alle certificazioni di malattia e alle visite
mediche di controllo, rivolto ai lavoratori privati e pubblici.
Tanto rappresentato, di seguito si illustrano le funzionalità del nuovo servizio.
2. Rilascio del servizio di comunicazione dell’avvenuta emissione del certificato
telematico di malattia
In aggiunta ai servizi già previsti, che includono la comunicazione del protocollo (PUC) del
certificato di malattia tramite SMS ai lavoratori che hanno registrato i propri contatti su
“MyINPS”, è stato rilasciato sull’AppIO, nonché su “INPS Mobile” e “MyINPS”, un nuovo servizio
di comunicazione.
Al momento della ricezione di un certificato telematico di malattia, ai lavoratori che hanno
registrato i propri contatti su “MyINPS” viene inviata una comunicazione che conferma la
ricezione del certificato con l’indicazione del PUC attribuito dal sistema di accoglienza centrale
(SAC).
Contestualmente, il lavoratore viene invitato ad accedere al servizio “Consultazione dei
certificati di malattia telematici” presente sul sito istituzionale dell’INPS per verificare la
correttezza dei dati riportati nel certificato, previa autenticazione tramite SPID, CIE 3.0, CNS o
eIDAS. Nella comunicazione viene altresì fornito il relativo link per facilitare l’accesso al
servizio. La comunicazione rimane visibile nell’area riservata “MyINPS” per 60 giorni.
3. Rilascio del servizio di comunicazione dell’avvenuta effettuazione della visita
medica di controllo
Nel caso in cui sia stata effettuata una visita medica di controllo, ai lavoratori che hanno
registrato i propri contatti su “MyINPS”, viene inviata una comunicazione dell’avvenuta visita,
con l’invito ad accedere allo “Sportello del cittadino per le visite mediche di controllo” per la
consultazione dell’esito, previa autenticazione tramite SPID, CIE 3.0, CNS o eIDAS.
Viene altresì fornito, all’interno della comunicazione, il link per accedere al servizio.
Qualora il lavoratore sia risultato assente o irreperibile alla visita medica di controllo
domiciliare presso l’indirizzo fornito, viene inviata una comunicazione con l’invito a contattare
la Struttura territoriale dell’INPS di competenza.
Le comunicazioni rimangono visibili nell’area riservata “MyINPS” per 60 giorni.
Il Direttore Generale
Valeria Vittimberga

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Il messaggio INPS 3337/2024 riguarda l'integrazione di servizi INPS su AppIO, certificati telematici di malattia, visite mediche di controllo e comunicazioni digitali tramite identità digitali (SPID, CIE 3.0, CNS, eIDAS). È rilevante per professionisti che assistono lavoratori nella gestione della documentazione sanitaria e della comunicazione con l'INPS, nonché per aziende che devono informare i dipendenti su questi nuovi canali di notifica.