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Messaggio INPS 2715/2020

Indennità per i lavoratori domestici di cui all’articolo 85 del decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34. Rilascio procedura internet per l’invio delle richieste di riesame

Pubblicato: 06/07/2020 In vigore dal: 06/07/2020 Documento ufficiale

Quali sono le modalità per presentare una richiesta di riesame per l'indennità ai lavoratori domestici respinta dall'INPS?

Spiegato da FiscoAI

Il Messaggio INPS 2715/2020 disciplina le procedure di riesame per i lavoratori domestici che hanno ricevuto un diniego dell'indennità prevista dall'articolo 85 del decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34 (decreto Rilancio Italia). La richiesta di riesame è destinata a coloro che ritengono di possedere comunque i requisiti per accedere alla prestazione, nonostante il provvedimento di rigetto iniziale.

L'INPS mette a disposizione tre canali per presentare la richiesta di riesame: il primo è online tramite il portale www.inps.it, accessibile con PIN ordinario, SPID di livello 2 o superiore, Carta di identità elettronica 3.0 (CIE) o Carta nazionale dei servizi (CNS); il secondo è telefonico attraverso il Contact Center Multicanale (numero verde 803 164 da rete fissa o 06 164164 da rete mobile); il terzo è tramite gli Enti di Patronato, utilizzando mandato telematico fino alla cessazione dello stato di emergenza sanitaria.

La procedura online consente di visualizzare le informazioni sulla domanda originaria, i motivi del rigetto e di inserire una motivazione della richiesta di riesame. È possibile allegare documentazione in formato pdf, jpeg, png e tiff fino a un massimo di 3 MB complessivi, al fine di dimostrare il possesso dei requisiti richiesti. Una volta inoltrata, la richiesta viene protocollata e lo stato di lavorazione rimane consultabile nella medesima sezione del portale.

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Riferimento normativo

Indennità per i lavoratori domestici di cui all’articolo 85 del decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34. Rilascio procedura internet per l’invio delle richieste di riesame

Testo normativo

Direzione Centrale Inclusione Sociale e Invalidita' Civile
Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Direzione Centrale Entrate
Roma, 07-07-2020
Messaggio n. 2715
OGGETTO: Indennità per i lavoratori domestici di cui all’articolo 85 del decreto-
legge 19 maggio 2020, n. 34. Rilascio procedura internet per l’invio
delle richieste di riesame
Con riferimento all’indennità per i lavoratori domestici introdotta dall’articolo 85 del decreto-
legge 19 maggio 2020, n. 34 (c.d. decreto Rilancio Italia), con il messaggio n. 2184 del 26
maggio 2020 sono state fornite le informazioni relative al rilascio della procedura per la
presentazione della domanda on line. Con la circolare n. 65 del 28 maggio 2020 sono state,
inoltre, fornite le indicazioni operative, specificando i requisiti di accesso alla prestazione e le
ipotesi di incompatibilità e cumulabilità con altre misure di sostegno al reddito.
L’esito delle istruttorie delle domande pervenute, svolte in modo automatizzato utilizzando i
dati già presenti nelle banche dati dell’Istituto, è stato notificato ai soggetti che sono risultati
beneficiari della prestazione, tramite SMS inviato ai recapiti telematici dagli stessi comunicati
in sede di richiesta del PIN all’Istituto. L’esito dell’istruttoria automatizzata può essere
visualizzato accedendo al portale dell’Istituto mediante le credenziali di autenticazione,
nell’ambito della stessa procedura di presentazione della domanda on line.
Nella medesima procedura è possibile visualizzare, in caso di domanda respinta, le motivazioni
della mancata erogazione dell’indennità.
L’utente la cui domanda sia stata respinta, qualora ritenga di avere comunque i requisiti per
l’indennità, tramite la medesima procedura può chiedere il riesame del provvedimento. Alla
richiesta può essere allegata eventuale documentazione a dimostrazione del possesso dei
requisiti.
Di seguito si riportano le istruzioni per inoltrare la richiesta di riesame.
L’accesso al riesame on line è disponibile nella homepage del sito www.inps.it da cui l’utente
viene indirizzato alla pagina di autenticazione ai servizi INPS. Per procedere, il richiedente
dovrà essere in possesso di una delle seguenti credenziali:
PIN ordinario o dispositivo rilasciato dall’INPS;
SPID di livello 2 o superiore;
Carta di identità elettronica 3.0 (CIE);
Carta nazionale dei servizi (CNS).
Per inoltrare la richiesta di riesame, l’utente dovrà accedere all’apposita sezione della pagina
web “Richiesta di riesame”.
Questa sezione mostra le informazioni relative alla domanda presentata, il provvedimento di
rigetto e consente di inoltrare la richiesta di riesame inserendo la motivazione della richiesta. È
inoltre possibile inserire degli allegati in formato pdf, jpeg, png e tiff per una dimensione
complessiva massima di 3 MB.
Una volta completata e inoltrata la richiesta di riesame, questa verrà protocollata e le
informazioni ad essa correlate, ivi incluse le informazioni sullo stato di lavorazione, verranno
rese disponibili nella medesima sezione del sito web.
La richiesta di riesame potrà essere presentata anche tramite il servizio di Contact Center
Multicanale, telefonando al numero verde 803 164 da rete fissa (gratuitamente) oppure al
numero 06 164164 da rete mobile (a pagamento, in base alla tariffa applicata dai diversi
gestori). A tale scopo l’utente dovrà essere munito di PIN ovvero, per i possessori di SPID, CIE
o CNS, di PIN Telefonico generato mediante l’apposita funzione disponibile nella sezione
personale MyINPS del portale istituzionale.
Infine, si ricorda che la medesima richiesta può essere fatta anche avvalendosi dei servizi
gratuiti degli Enti di Patronato, di cui alla legge 30 marzo 2001, n. 152. Al riguardo, in deroga
all’articolo 4 del decreto ministeriale 10 ottobre 2008, n. 193, attuativo della legge 30 marzo
2001, n. 152, fino alla cessazione dello stato di emergenza sanitaria, il mandato di patrocinio
potrà essere fornito anche in via telematica (articolo 36, comma 1, lettera a), del D.L. n.
18/2020), fermo restando che la immediata regolarizzazione del citato mandato ai sensi della
normativa vigente deve intervenire una volta cessata l'attuale situazione emergenziale prima
della formalizzazione della relativa pratica all'istituto previdenziale.
Il Direttore Generale
Gabriella Di Michele

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Il Messaggio INPS 2715/2020 riguarda l'indennità per lavoratori domestici, le procedure di riesame amministrativo e i requisiti di accesso alle prestazioni di sostegno al reddito. Commercialisti e consulenti del lavoro lo consultano per comprendere le modalità di impugnazione dei provvedimenti di rigetto, la documentazione probatoria ammessa e le incompatibilità con altre misure di welfare, nonché per assistere i propri clienti nelle procedure telematiche presso l'INPS.