Messaggio INPS In vigore

Messaggio INPS 2408/2022

Nuovo servizio “INPS Notizie” per gli assistenti vocali Alexa e Google Assistant

Pubblicato: 13/06/2022 In vigore dal: 13/06/2022 Documento ufficiale

Quali sono le caratteristiche e le modalità di utilizzo del nuovo servizio "INPS Notizie" per gli assistenti vocali Alexa e Google Assistant?

Spiegato da FiscoAI

L'INPS ha sviluppato una nuova skill denominata "INPS Notizie" nell'ambito dei progetti di innovazione legati al PNRR, con l'obiettivo di rendere le informazioni e i servizi dell'Istituto accessibili attraverso molteplici canali. Il servizio si applica a tutti gli utenti che dispongono di assistenti vocali Alexa o Google Assistant e consente di consultare le ultime dieci notizie e i dieci comunicati stampa più recenti dell'INPS tramite interazione vocale. Per i dispositivi dotati di schermo, è inoltre possibile interagire direttamente con la skill utilizzando il touch screen, scorrendo e visualizzando la lista completa delle news e dei comunicati con i relativi contenuti.

L'attivazione del servizio differisce a seconda dell'assistente utilizzato: con Alexa è necessario installare la skill tramite app o pronunciare il comando vocale "Alexa abilita INPS Notizie", mentre con Google Assistant non è richiesta alcuna installazione preliminare e basta pronunciare "Ok Google, fammi parlare con INPS notizie". Una volta attivata, la funzionalità permette di ascoltare le notizie in ordine cronologico (dalla più recente), effettuare ricerche per testo e filtrare i contenuti per data.

Questo servizio rappresenta un'innovazione significativa nella comunicazione istituzionale dell'INPS, facilitando l'accesso alle informazioni per cittadini e utenti che preferiscono modalità di interazione vocale o multimediale. La disponibilità su entrambi i principali assistenti vocali garantisce una copertura ampia del pubblico potenziale.

Generato da AI su documenti ufficiali. Non costituisce consulenza legale o fiscale.

Riferimento normativo

Nuovo servizio “INPS Notizie” per gli assistenti vocali Alexa e Google Assistant

Testo normativo

Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione
Direzione Centrale Organizzazione e Comunicazione Interna
Ufficio Comunicazione esterna
Roma, 14-06-2022
Messaggio n. 2408
OGGETTO: Nuovo servizio “INPS Notizie” per gli assistenti vocali Alexa e Google
Assistant
Nell’ambito delle attività di innovazione previste nei progetti in essere dell’Istituto per
l’attuazione del PNRR e mirate a rendere disponibili all’utenza le informazioni e i servizi INPS in
una logica multicanale, è stata realizzata la skill “INPS Notizie” dedicata agli assistenti vocali
Alexa e Google Assistant.
Attraverso questa funzionalità, attivabile tramite l’app sul proprio smartphone o direttamente
attraverso l’interazione vocale con l’assistente, è possibile consultare le ultime dieci news e gli
ultimi dieci comunicati stampa dell’Istituto mediante interazione vocale.
Inoltre, per i dispositivi dotati di schermo, oltre alla consultazione vocale, l’utente potrà
interagire direttamente con la skill tramite il touch screen: sarà quindi possibile scorrere e
visualizzare in tale modo la lista delle news e dei comunicati stampa con il relativo contenuto.
Per utilizzare il servizio con Alexa, occorre installare la skill tramite l’app del proprio
smartphone ovvero interagire direttamente con l’assistente vocale, pronunciando: “Alexa
abilita INPS Notizie”; di seguito alcuni esempi di invocazione della nuova funzionalità: “Alexa
INPS notizie”, “Alexa apri INPS notizie” o “Alexa avvia INPS notizie”.
Con Google Assistant, invece, non è richiesta alcuna installazione, sarà sufficiente pronunciare:
“Ok Google, fammi parlare con INPS notizie” oppure “Ok Google, parla con INPS notizie”.
Una volta attivata, la funzionalità “INPS Notizie” permetterà di ascoltare le news e i comunicati
in ordine cronologico (la prima notizia sarà quella più recente), effettuare una ricerca per
testo, filtrare le notizie e i comunicati per data.
Il Direttore Generale
Vincenzo Caridi

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Il servizio "INPS Notizie" rientra nelle iniziative di trasformazione digitale dell'INPS finanziate dal PNRR, rappresentando un'evoluzione della comunicazione istituzionale verso canali innovativi e multicanale. Professionisti del settore pubblico e della comunicazione istituzionale trovano in questa skill un esempio di implementazione di tecnologie voice-first e assistenti virtuali per migliorare l'accessibilità dei servizi pubblici.